9月末にかけて、 マイクロソフト 発行した update オペレーティングシステムの最新バージョン用 Windows含みます Windows 8.1.
一部のユーザーが更新プログラムのインストールを訴えた KB4038792、自分のコンピュータとMicrosoftアカウント（Outlook、MSN、ライブ、Exchange）との接続が中断されました。
KB4038792 をもたらす「累積的な」アップデートです Windows 8.1の修正に加えて/ いくつかのセキュリティ問題を解決する およびその他の改善。 したがって、この更新プログラムのどの部分がマイクロソフトのアカウントにログインできないのかをユーザーが検出することは非常に困難です。 どうやら、それはファイアウォールのようなものであることを効果的にブロックラップトップ/ PCとMicrosoftアカウントとの間の接続。
「Microsoftアカウントにサインインします
申し訳ありませんが、現在Microsoftサービスに接続できませんでした。 この問題が解決しない場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください
この認証の問題は、22年2017月16日にサポートフォーラムでユーザーに通知された後、2017年4038792月XNUMX日にマイクロソフトの担当者によって確認されました。このユーザーは、KBXNUMXの更新後にMicrosoftアカウントにログインできなくなりました。. この問題は、HP 2G250ラップトップで報告されました。 Windows 8.1
マイクロソフトはこの問題を認めている。同社によれば、いくつかの共通要素を持つ特定の分野やシステム/ PCでは比較的少数のユーザーにしか影響がない。 まだ未確認です。
アカウントを使用するユーザーのソリューションとして 認証用のMicroosft Windows 8,1このバグが解決されるまであなたのローカルアカウントを使用することです。
マイクロソフトは、この問題をできるだけ早く解決しようと約束しています。
この投稿をありがとう、私たちはインストールしていました Windows 8で無料のアップグレードライセンスを取得できるかどうかを確認します Windows 10、そして私は問題を解決するために何をすべきか、そして何が起こっていたかを知りませんでした、あなたは私のために明確にしました。 考えは、私が古いバージョンを持っているということです Windows 8.1ですので、なぜ更新が行われなかったのかわかりません。
ほとんどの場合、あなたが認証を行っていない理由は、Microsoftの認証サーバに問題があります。
ただし、ブラウザにアクセスすると、ログインしますか？